昨日，记者从内蒙古呼和浩特铁路局获悉，为方便旅客出行，提高旅客电话和互联网订票后换取车票速度。呼铁局从2011年12月31日起，分别在管内较大客运车站专门设立电话和网络订票换票窗口，具体为：呼和浩特站14、15、16、18号窗口；呼和浩特东站5、6号窗口；包头站2、3、4号窗口；包头东站4、5号窗口；集宁南站1、2号窗口。

同时，铁路部门还提醒广大旅客，换票前需提前准备好订票时使用的有效身份证件和流水号（订单号），按照系统提示时间，就近到代售点取票窗口或车站指定换票窗口按顺序排队换取车票，从而节省换票时间，提高出行效率。