连日来，烟台火车站日均发送旅客数量在一万人左右，以学生流和旅游团体为主，客流主要集中在北京、上海、西安、佳木斯等方向。为缓解广大旅客的购票压力，烟台火车站增开窗口，提前售票。
烟台火车站客运书记吴洲源介绍说：“目前烟台火车每天下午三点开始发售第十一天(含当日)的火车票，学生硬座车票是提前十五天发售，同时在火车站还可以购买到异地火车票。”
暑运期间，烟台火车站根据客流情况，及时调配运力，共申请加挂车辆359辆，加开烟台至济南临客41列，极大缓解了客流压力。“烟台火车站在客流高峰期间，加派人员维持旅客秩序；同时，对于老弱病残孕等重点旅客，安排专人引领到重点旅客服务区，提前给予检票，确保旅客走得了，走得好。”吴洲源告诉记者。
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