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铁路系统个人先进事迹材料[收费]

2012-01-10 16:43:46作者:北雪来源:中国铁路货运服务网
范文预览: 真诚服务无止境爱岗敬业创佳绩 我叫***,中共党员,**岁,现任****站**班客运值班员。自****年参加工作以来,在平凡的工作岗位上,理论联系实际,不断强化自身的职业道德修养,树立起“为旅客服务就是为人民服务”的思想观念,视旅客为亲人,用一颗赤诚的心换来了千百万旅客满意的笑容。在班组管理工作中,更是积极起到领头羊的作用,始终把旅客的满意当作标准,认真学习业务知识,刻苦钻研服务技能,以实际行动实践着“为人民服务没有终点站”的宗旨,强化思想素质,落实承诺服务,主动以先进、楷模为榜样,不断提高服务水平,塑造了良好的岗位形象。 一、树立爱岗敬业的精神,为旅客提供一流的服务 “如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这

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