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郑州局挖掘运力助旅客顺畅出行

2017-10-20 08:48:20作者:来源:阳光铁检网

  郑州10月8日电(记者肖培清)“双节”期间,郑州铁路局加开旅客列车,增派服务人员,提升服务质量,确保旅客出行顺畅舒心。10月1日至6日,这个局日均发送旅客45.8万人次,同比增长10.5%。其中,10月1日发送旅客58.8万人次,同比增长10.7%,创该局今年来单日旅客发送量新高。

  “双节”期间,郑州局直通客流以北京、上海、广州、西安等方向为主,短途客流以洛阳、安阳、商丘等城市为主。这个局根据客流分布灵活调整运力,向北京、上海、广州、贵阳等方向增开直通列车,在郑州至洛阳、商丘、安阳、长治北间增开普速列车,全力满足旅客出行需求。

  据售票系统显示,“双节”期间通过互联网购票成为大多数旅客选择。为方便旅客取票,郑州局各大车站增设了大量人工换取票窗口,更新了部分引导标识,增加了人工引导员,同时延长了郑州市内各火车票代售点营业时间,让旅客顺利出行。

  这个局客流较大的车站积极做好多种交通方式旅客换乘工作,优化旅客进出站线路,增设引导标识标牌,完善车站站台“换乘驿站”服务,并在进站口、售票厅、站台等客流密集区组织党员服务队和青年志愿者,助力旅客便捷出行。

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