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发货收费取货也收费? 协调后物流公司退还运费

2012-01-16 14:38:26作者:北雪来源:中国铁路货运服务网
发货收费取货也收费?
  托运一批货物,承运物流公司收了托运人的托运费,取货时收货人也被要求付运费,这让托运人很疑惑,怎么托运货物要双重收费。1月6日,经多次协调后,物流公司退还了多收取托运人戴先生的200元运费。
  据戴先生介绍,他是销售老年用品的生意人。近日,他通过江西省骏捷物流有限公司将一批老年用品发往河北冀州,当时物流公司已收取了200元运费,但收货人曹先生提货时又被要求再次付运费260元,这让收取货物的曹先生误会,认为是戴先生未付运费又说已付运费。在双方传真运费收据单后,发现是物流公司双向收费,双方才消除误会。随后,戴先生多次要求江西省骏捷物流有限公司退还运费,但该公司的工作人员均以“老板不在,自己不能做主”为由,让戴先生直接与老板商议。
  1月6日,记者陪同戴先生来到江西省骏捷物流有限公司。得知戴先生的来意后,该公司一邱姓工作人员与老板取得联系后,称是员工失误所致,最后退还了戴先生200元运费。(见习记者杨明玉)欢迎访

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